Descrição do Produto
Sobre a Marca
Fundada em 1911, com mais de 100 anos de história a Tramontina cresceu, ganhando a confiança dos cliente e se tornando uma marca referência em qualidade e satisfação. Ela iniciou como uma pequena ferraria no sul do Brasil, até se tornar a gigante que é hoje, atendendo a mais de 120 países e possuindo por volta de dez mil funcionários, com o objetivo de tornar a vida das pessoas cada vez mais prática e melhor.
Missão: Fazer bem feito para inspirar o dia a dia das pessoas e estimular experiências com significado, gerando valor e satisfação para clientes, consumidores, funcionários, acionistas e comunidades.
Visão: Ser a indústria brasileira líder em satisfação dos consumidores por entregar as melhores soluções para o dia a dia. Manter-se como marca referência de qualidade, de inovação, das relações íntegras e de valores humanos.
Sobre a Pedra de Afiar Tramontina
Facas sem fio são um verdadeiro pesadelo para chefs de cozinha, para isso uma pedra de afiar é extremamente bem vinda para ajudar. A pedra de afiar Tramontina é produzida com granulação 800 e suporte anti-deslizante que oferece segurança e praticidade durante o uso.
Informações do Produto
Marca: Tramontina
Linha: Profio
Conteúdo: 01 Pedra de Afiar
Medidas: C 18,5cm - L 6,5cm - A 1,8cm
Quantidade de Peças: 01 Peça
Peso: 325 g
Garantia: 90 dias para vícios ou defeitos de fabricação.
Orientações de Uso:
- Não utilize a pedra para afiar lâminas serrilhadas ou tesouras;
- Para evitar danos à faca, afie-a empregando uma suave pressão;
- Utilize toda a superfície da pedra, a fim de manter a uniformidade durante a afiação;
- Evite deixar a pedra cair e também procure não submetê-la a outros esforços de impacto;
- Por estar associada ao uso de facas, mantenha a pedra fora do alcance das crianças;
- Para descarte dos produtos e embalagens siga as orientações de reciclagem vigentes.
Avaliações dos Clientes
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Patrícia S.15/04/2024Eu recomendo esse produto.
Excelente produto, gostei muito, super indico.Ótimo.Produto: Jogo de Facas 3 Peças Lâmina Inox Premium Tramontina Branco -
Jose C.12/04/2024Eu recomendo esse produto.
Produto muito bem feito, bonito com fotos também graciosas.Apenas elogiar. Inclusive, embalagem feita cuidadosamente, nenhum dos produtos danificado, rapidez na entrega.Produto: Jogo 06 Pratos De Sobremesa Magic Easter Alleanza Cerâmica 21 cm -
Marcia A.11/04/2024Eu recomendo esse produto.
OtimaPeseira maravilhosa e entrega super rápida!!!! RecomendoProduto: Peseira Murazzi Trussardi Nocciola 0,80cm X 2,20m -
Márcia S.08/04/2024Eu recomendo esse produto.
ELOGIOO PRATO É MUITO BONITO.Produto: Prato Fundo Le Creuset Artichaut 22 cm -
Anônimo05/04/2024Eu recomendo esse produto.
Toque macioToque macio!Produto: Jogo de Cama Queen 300 Fios Sempione Trussardi Estampado -
Anônimo05/04/2024Eu recomendo esse produto.
Protetor panela Le CreusetÓtimo produto para proteger as panelas quando colocamos uma dentro da outraProduto: Set 3 Protetores de Panela em Feltro Le Creuset Laranja -
Odair B.04/04/2024Eu recomendo esse produto.
Bom produto. Porém a logística da entrega deixa desejar. Também o que esperar né da JadlogO produto é ótimo. A, empresa envia pra transportadora e ai meu amigo paciência. Se for comprar pra presente faça o pedido um mês antes senão seu presente virá pesadeloProduto: Toalha de Banho Imperiale Trussardi Gelo 86cm X 150cm -
Anônimo04/04/2024Eu recomendo esse produto.
Toque macioÓtima qualidade. Toque macio.Produto: Jogo de Cama Queen 200 Fios Calise Trussardi Estampado -
Anônimo03/04/2024Eu recomendo esse produto.
ÓtimoMuito macia, ótima gramatura, seca bem. Recomendo a compra.Produto: Toalha de Banho Reali Trussardi Branco e Azzuro 86cm x 150cm -
Daiana O.03/04/2024Eu recomendo esse produto.
Lindo! PerfeitoBoa qualidade, muito bonito.Produto: Porta Algodão ou Cotonete Manoela Prata
Perguntas
- Frete e Envio
- Pagamento
- Troca e Devolução
Perguntas - Frete e Envio
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Compras não finalizadas: se você ainda não finalizou seu pedido, basta alterar as informações do seu endereço de entrega em sua conta.Compras finalizadas: se você já finalizou o pedido, infelizmente não será mais possível alterar o endereço de entrega, será necessário que você recuse a entrega e entre em contato conosco.
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Perguntas - Pagamento
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Meu pagamento não foi aprovado. Por quê?
Os motivos mais comuns para que um pedido não seja aprovado são: erro ao digitar o número do cartão ou validade, dados divergentes ou saldo insuficiente.
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Qual o prazo para confirmação de pagamento?
Compra com cartão de crédito: o prazo de aprovação é de até 48 horas.Compra por boleto bancário: após o pagamento do boleto, o prazo é de até 3 dias úteis para confirmação do pagamento.
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Posso alterar a forma de pagamento após concluir o meu pedido?
Por questão de segurança, após a confirmação do seu pedido, não é possível alterar a forma de pagamento. Mas se você havia optado pelo pagamento por boleto bancário, recomendamos que não efetue o pagamento do boleto (o pedido será cancelado automaticamente) e faça a compra novamente com a forma de pagamento que desejar.
Perguntas - Troca e Devolução
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Meu pedido acabou de ser aprovado, como posso fazer a troca/devolução?
Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
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