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Avaliações dos Clientes
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Clarice C.29/05/2026Eu
Produto: Caneca London Le Creuset Thyme 350 ml -
Adriana O.28/05/2026Eu recomendo esse produto.
Muito lindo! Tecido excelente!Original!Produto: Almofada Arancia 300 Fios Trussardi Estampado 45cm x 45cm -
Gildete L.24/05/2026Eu recomendo esse produto.
LindoO produto é exatamente o que eu esperava. AdoreiProduto: Copo para Mixologia em Vidro Mixing Glass Full Fit 750 ml -
Adelson J.23/05/2026Eu recomendo esse produto.
Minha mãe amou o ????Panela linda, chegou no prazo e muito bem embalada.Produto: Caçarola Redonda EOS em Aço Inox Esmaltado Flow Le Creuset 20 cm -
Anônimo19/05/2026Eu recomendo esse produto.
PerfeitoExcelente, a qualidade é indescritívelProduto: Panela Redonda Wicked Elphaba Le Creuset Artichaut 24 cm -
Anônimo19/05/2026Eu recomendo esse produto.
Uma ótima compraMuito bom e bonito.Produto: Caneca London Le Creuset Azure Blue 350 ml -
Juan S.11/05/2026Eu recomendo esse produto.
ExcelenteExcelenteProduto: Piso Linee Trussardi Adriático 48cm x 80cm -
Juan S.11/05/2026Eu recomendo esse produto.
ExcelenteExcelenteProduto: Toalha de Rosto Borgia Trussardi Nocciola 48 x 80 cm -
Juan S.11/05/2026Eu recomendo esse produto.
ExcelenteExcelenteProduto: Piso Linee Trussardi Argila 48cm x 80cm -
Juan S.11/05/2026Eu recomendo esse produto.
ExcelenteExcelenteProduto: Toalha de Banho America Buddemeyer Luxus Marfim 77 x 140 cm
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Perguntas - Frete e Envio
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Perguntas - Pagamento
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Meu pagamento não foi aprovado. Por quê?
Os motivos mais comuns para que um pedido não seja aprovado são: erro ao digitar o número do cartão ou validade, dados divergentes ou saldo insuficiente.
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Qual o prazo para confirmação de pagamento?
Compra com cartão de crédito: o prazo de aprovação é de até 48 horas.Compra por boleto bancário: após o pagamento do boleto, o prazo é de até 3 dias úteis para confirmação do pagamento.
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Posso alterar a forma de pagamento após concluir o meu pedido?
Por questão de segurança, após a confirmação do seu pedido, não é possível alterar a forma de pagamento. Mas se você havia optado pelo pagamento por boleto bancário, recomendamos que não efetue o pagamento do boleto (o pedido será cancelado automaticamente) e faça a compra novamente com a forma de pagamento que desejar.
Perguntas - Troca e Devolução
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Meu pedido acabou de ser aprovado, como posso fazer a troca/devolução?
Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
