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Descrição do Produto
Terenzi possui um estilo clássico e elegante, com uma cartela de cores de fácil coordenação, podendo fazer várias composições com outros modelos da linha. Seu tecido 100% Algodão Egípcio é confeccionado em cetim 300 fios, deixando o descanso ainda mais prazeroso e aconchegante. As peças possuem detalhes que enriquecem o ambiente.
Informações do Produto
Marca: Trussardi
Cor: Branco
Material: 100% Algodão Egípcio
Fios: Cetim 300 fios
Modelo: Terenzi
Conteúdo: 1 Colcha e 2 Porta Travesseiros
Quantidade de peças: 03 peças
Medidas: Colcha 2,40m x 2,50m; Porta Travesseiro 50cm X 70cm
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Perguntas - Pagamento
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Qual o prazo para confirmação de pagamento?
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Perguntas - Troca e Devolução
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Meu pedido acabou de ser aprovado, como posso fazer a troca/devolução?
Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
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